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Auditoria Interna para Avaliação de Conformidade aos Requisitos Específicos de Clientes Automotivos.
A B2F presta serviços de auditoria personalizados para verificar o nível de atendimento aos requisitos específicos dos clientes.
As auditorias realizadas pela B2F avaliam de forma precisa a consistência do Sistema de Gestão implementado em relação à sua capacidade em atender aos requisitos, destacando as oportunidades de melhoria e não-conformidades.
Auditoria Interna para Avaliação de Conformidade aos Requisitos Específicos de Clientes Automotivos. A B2F presta serviços de auditoria personalizados para verificar o nível de atendimento aos requisitos específicos dos clientes. As auditorias realizadas pela B2F avaliam de forma precisa a consistência do Sistema de Gestão implementado em relação à sua capacidade em atender aos requisitos, destacando as oportunidades de melhoria e não-conformidades.
A B2F realiza o planejamento de auditoria, enfocando a verificação da implementação dos requisitos específicos dos clientes nas diversas áreas e processos da organização, utilizando a principal ferramenta de gestão disponível no mercado, o CSR System.
Poderão ainda ser realizadas monitorias contínuas, de acordo com o contrato, para a verificação de eficácia das ações corretivas.
Aumente a confiança dos seus clientes na sua capacidade de atender aos seus requisitos específicos. Terceirize sua auditoria interna com a B2F.
As principais vantagens de terceirizar um processo de auditorias internas são:
• Auditores qualificados, garantindo a diversidade de conhecimento necessário para a identificação de pontos fortes, oportunidades de melhorias e não-conformidades;
• Confiança, profissionalismo, integridade, confidencialidade e discrição na realização;
• Manutenção do foco dos seus funcionários no negócio da empresa;
• Avaliações imparciais, livres de tendências e conflitos de interesse, eliminando atritos internos;
• Garantia de independência no processo e objetividade na condução dos trabalhos;
• Redução de custos relacionados à manutenção da qualificação de seus auditores internos.
• Relatório de auditoria claro e conciso, com um diagnóstico conclusivo sobre as reais condições do Sistema de Gestão.
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CSR System
É um sistema informatizado, via Internet, para a completa gestão de requisitos específicos de clientes do setor automotivo, incluindo a identificação, interpretação, endereçamento e gestão da implementação, de modo a atender, além dos requisitos da IATF 16949, as Regras do IATF - 5ª edição.
Possui funcionalidades e recursos desenvolvidos para:
• Identificação
Informa os manuais existentes e respectivas versões vigentes.
Envia mensagens automáticas das atualizações.
Permite pesquisas por: requisito, palavra-chave, processos, etc.
• Interpretação
Classifica os requisitos conforme cláusulas da IATF 16949.
Textos publicados em Inglês são traduzidos para o Português.
Possui uma versão simplificada dos requisitos.
• Endereçamento
Sugere um relacionamento padrão com os processos da organização.
Permite a parametrização dos processos específicos da organização e dos relacionamentos com os respectivos requisitos.
• Gestão do atendimento
Possui funcionalidades e recursos para:
. Segregação de requisitos não aplicáveis.
. Relacionamento dos requisitos às evidências de conformidade.
. Upload de evidências ou outros documentos relacionados.
. Gestão das ações e prazos, incluindo um painel de controle.
. Gestão de derrogas e seus respectivos prazos.
. Obtenção de dados para relatórios e estabelecimento de indicadores.
Possui uma base de dados de mais de 200 clientes, com atualizações mensais, sendo os usuários comunicados automaticamente.
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Treinamento de operação do CSR System
O CSR System foi projetado e desenvolvido levando-se em consideração as necessidades dos usuários de dispor de um sistema de operação simples, lógica e amigável.
A adoção desta diretriz proporcionou um sistema com funcionalidades auto-explicativas e de fácil compreensão e utilização.
No entanto, caso os clientes julguem pertinente, temos à disposição um treinamento de operação do CSR System.
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